فضائی سفر میں کسی مسافر کی موت ہو جائے تو ایئر لائن کا لائحہ عمل کیا ہوتا ہے؟
لاہور (ویب ڈیسک) فضائی سفر میں غیر متوقع حالات کا سامنا کبھی بھی ہوسکتا ہے، لیکن دورانِ پرواز کسی مسافر کا انتقال ایک حساس اور نازک صورتحال ہوتی ہے۔ ایئر لائنز اور عملہ اس حوالے سے ایک خاص پروٹوکول پر عمل کرتے ہیں تاکہ باقی مسافروں کو پریشانی سے بچایا جا سکے اور مرحوم کے ساتھ مکمل احترام کا برتاؤ کیا جا سکے۔
جب کسی مسافر کی طبیعت اچانک خراب ہوتی ہے، تو عملہ فوری طور پر صورتحال کا جائزہ لیتا ہے۔ جہاز کے عملے میں موجود تربیت یافتہ افراد فوری طور پر طبی امداد فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر جہاز میں کوئی ڈاکٹر یا طبی ماہر موجود ہو، تو ان سے مدد لی جاتی ہے۔ آکسیجن ماسک، ایمرجنسی فرسٹ ایڈ اور دیگر طبی سہولیات استعمال کی جاتی ہیں
اگر تمام تر کوششوں کے باوجود مسافر کا انتقال ہو جائے، تو ایئر لائن عملہ درج ذیل اقدامات کرتا ہے، جہاز کے کپتان کو اطلاع دی جاتی ہے، جو صورتحال کے مطابق اگلے لائحہ عمل کا فیصلہ کرتا ہے۔ اگر ممکن ہو تو، قریبی ایئرپورٹ پر ہنگامی لینڈنگ کی جاتی ہے تاکہ میڈیکل ٹیم فوری طور پر پہنچ سکے۔
اگر لینڈنگ ممکن نہ ہو، تو انتقال کر جانے والے مسافر کو عام طور پر آخری نشستوں پر منتقل کر کے کسی کمبل سے ڈھانپ دیا جاتا ہے۔
بعض جدید طیاروں میں خاص ’بیریو بوکس‘ (میت رکھنے کی مخصوص جگہ) بھی موجود ہوتی ہے، جہاں لاش کو محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔
ایئر لائن کا عملہ صورتحال کو بہت زیادہ نمایاں ہونے سے بچانے کی کوشش کرتا ہے تاکہ دیگر مسافروں پر خوف یا بےچینی طاری نہ ہو۔ قریبی بیٹھے مسافروں کو نرمی سے آگاہ کیا جاتا ہے اور ضرورت پڑنے پر انہیں دوسری نشستوں پر منتقل کیا جا سکتا ہے۔ اگر انتقال کسی متعدی بیماری کی وجہ سے ہوا ہو تو مخصوص احتیاطی تدابیر اختیار کی جاتی ہیں۔
جب جہاز لینڈ کر جاتا ہے، تو ایئرپورٹ پر پہلے سے میڈیکل اور سیکورٹی عملہ موجود ہوتا ہے جو درج ذیل کام کرتا ہے: مرحوم کے اہل خانہ سے رابطہ کیا جاتا ہے اور قانونی کارروائی مکمل کی جاتی ہے۔ اگر کوئی مسافر اکیلا سفر کر رہا تھا، تو سفارتخانے یا قونصل خانے سے رابطہ کر کے تدفین یا لاش کی واپسی کے انتظامات کیے جاتے ہیں۔ ایئر لائن انتظامیہ مرحوم کے سامان اور دیگر قانونی امور کی دیکھ بھال کرتی ہے۔
جی ہاں، ہر ایئر لائن کے پاس ایسی ہنگامی صورتحال کے لیے ایک مخصوص پالیسی ہوتی ہے۔ بعض بین الاقوامی ایئر لائنز اپنے عملے کو خصوصی تربیت دیتی ہیں تاکہ وہ اس نازک لمحے میں بہترین طریقے سے صورتحال کو سنبھال سکیں۔
دورانِ پرواز موت ایک غیر متوقع اور افسوسناک واقعہ ہوتا ہے، لیکن ایئر لائنز کے پاس اس کے لیے ایک واضح پروٹوکول موجود ہوتا ہے تاکہ مسافر کے وقار کو برقرار رکھا جا سکے اور باقی لوگوں کی حفاظت اور ذہنی سکون کو یقینی بنایا جا سکے۔
